shopershoper

Strona główna » Regulamin zakupów

Szukaj produktu

>>Zaawansowane

Statystyki

Liczba produktów:
978
Liczba kategorii:
45
Liczba nowości:
308
Liczba promocji:
5
Liczba odsłon:
1097319

Kosmetyki


Regulamin zakupów

Regulamin zakupów


1.

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

2.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych naszego sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie  złożenia zamówienia przez Klienta.


5.

Zamówiony towar dostarczamy jest za pośrednictwem Poczty Polskiej.  

Wysyłamy tylko priorytetem!

Wszystkie ceny za przesyłkę wliczają już opcję priorytet.

Na życzenie klienta zamówienie może zostać wysłane kurierem – Pocztex-e m

(cennik jest zgodny z cennikiem na oficjalnej stronie internetowej firmy Pocztex)

Koszty przesyłki ponosi Kupujący.


6.

Możliwe są następujące formy płatności: 

- Przelewem - Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy. Promocja – przy zakupach na kwotę powyżej 100 zł – przesyłka priorytet = 0.00 zł !!!

      - Za pobraniem tj.  zapłata przy odbiorze towaru gotówką  na poczcie/listonoszowi. Konieczne tutaj jest podanie aktualnego numeru telefonu.

 

Szczegóły związane z wysyłką i realizacją zamówień

w zakładce „Wysyłka i realizacja zamówień”

 

7.

      Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2- 3 dni.

Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek zawinione przez Pocztę Polską i firmy kurierskie. Informujemy klienta o wysłaniu zamówienia. Jeżeli zatem przesyłka od naszej informacji o wysłaniu nie pojawia się w ciągu następnych 4 dni roboczych (pn-pt), prosimy to nam zgłosić mailem. Podamy wtedy numer nadawczy i ewentualne szczegóły o przesyłce i trzeba to sprawdzić na poczcie – zazwyczaj jest tak, że zamówienie przychodzi planowo na pocztę, ale awizo nie dociera do adresata. W przypadku zgłoszenia o dalszym braku zamówienia, oczywiście będziemy to sprawdzać.


8.

W przypadku gdy przesyłka wróci do nas z hasłem typu „Zwrot. Nie podjęto w terminie” i z innymi pokrewnymi adnotacjami poczty, będziemy domagać się zwrotu poniesionych  kosztów od Kupującego za przesyłkę i kwotę za zwrot jaką zażądała od nas poczta.

9.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania z transakcji i anulowania zamówienia jeżeli:

- kupujący będzie przedłużał transakcję i termin zapłaty za towar będzie przekraczał termin 14 dni.

- gdy kontakt z kupującym będzie utrudniony tj. nieaktualny nr. telefonu czy nieaktywny adres mailowy, brak odpowiedzi na maile czy nasze prośby o potwierdzenie zamówienia itp.


10.

Reklamacje/zwroty.

W razie jakichkolwiek zastrzeżeń/problemów/błędów itp. prosimy o kontakt.
Jakiekolwiek sugestie czy problemy postaramy się rozwiązać.
Trafne spostrzeżenia czy uwagi dają zawsze lekcję do doskonalenia naszej pracy.
Wszystkie zgłoszenia rozpatrywane są indywidualnie.
Towar zawsze staramy się przedstawić rzetelnie na zdjęciach i w opisie,
aby uniknąć sytuacji, że komuś się coś "mogło wydawać" itd...
Aby uniknąć kwestii reklamacyjnych z powodu wady, towar jest oglądany przed wysłaniem.   Aby uniknąć kwestii uszkodzenia podczas transportu, towar jest starannie pakowany itp. itd.   Wszystko to ma na celu maksymalne ograniczenie  ewentualnych uwag, problemów, nieporozumień itd.
Zbyt często jest tak, że klientka – przede wszystkim w przypadku biżuterii - zgłasza chęć wymiany /zwrotu, bo kupuje sobie drogą biżuterię, zakłada na imprezę, a potem chce oddać albo wymienić, wymyślając różne, czasami absurdalne powody.
Chcąc być lojalnym wobec naszych klientów, nie przyjmujemy takich zgłoszeń,
bo nie chcemy sprzedawać biżuterii używanej.
Dlatego bardzo prosimy o zrozumienie, naszej postawy w tym temacie
oraz  prosimy o przemyślane zakupy i racjonalne decyzje. Jeżeli nie jesteś przekonana/y do zakupu, albo nie odpowiadają Ci warunki powyżej
lub chcesz potem wymieniać wysłany towar -> nie kupuj!


11.

Prawo do zwrotu/wymiany nie obowiązuje w przypadku: zerwania metek/plomb, jakichkolwiek śladów użytkowania, uszkodzeń pochodzenia zewnętrznego (niewynikających z transportu).


12.

Odesłanie towaru z jakiejkolwiek przyczyny musi być  wcześniej uzgodnione ze sklepem tj. należy zgłosić nam sprawę mailem  (nie odbieramy nieuprzedzonych przesyłek). Towar musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi przynależnymi mu elementami.  Jakiekolwiek zgłoszenie nie będzie rozpatrywane pozytywnie, jeżeli kupujący nie zastosuje się do naszych uwag względem zabezpieczeń i opakowana (np. jeżeli odesłany towar będzie źle zapakowany i w drodze do nas zostanie uszkodzony przez pocztę podczas transportu).

Zwrot kosztów jest równy kwocie za towar - nie dotyczy zgłoszeń, w których niezgodność wynika z naszej winy np. błąd w zamówieniu itp.


13.

Dane osobowe umieszczane w bazie danych naszego sklepu, są przetwarzane tylko i wyłącznie dla jego potrzeb. Nie są udostępniane żadnym innym podmiotom. Są chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Wprowadzone dane można przeglądać i zmieniać po zalogowaniu do sklepu.

 

14.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych naszego sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

<
Sklep internetowy Business Shop | Hosting home.pl